Política de Entrega

Os produtos adquiridos na loja online da ANA SCARPELLI JOIAS EM PRATA LTDA serão entregues no endereço informado na hora da compra, de forma segura e econômica, pelo sistema de entrega Sedex ou PAC dos correios. Para garantir que seu produto chegue com segurança em suas mãos, observe o seguinte:

• Antes de finalizar a compra, confira o endereço de entrega. A etiqueta de transporte recebe o endereço informado pelo consumidor. 
• A embalagem será selada antes do envio. Portanto não aceite encomendas caso haja violação na embalagem.
• Guarde a NOTA FISCAL da compra que será enviada na embalagem juntamente com o seu produto. Ela é a garantia de sua compra e deverá ser apresentada caso queira efetuar trocas e/ou devoluções.

Prazos de Entrega

A ANA SCARPELLI JOIAS EM PRATA LTDA tem até 24 horas (úteis) contadas a partir da aprovação da compra para despachar a sua mercadoria. No caso de pagamento via cartão de crédito, este prazo começa a ser contado a partir da autorização pela administradora do cartão de crédito, que pode levar até 24 horas. Os prazos da modalidade de pagamento à vista, só começam a contar após confirmado o pagamento.

Atualmente a ANA SCARPELLI oferece aos seus clientes 2 tipos de frete:

• Frete normal - PAC dos correios 
• Frete expresso - SEDEX Correios

A ANA SCARPELLI não se responsabiliza por atrasos na entrega dos Correios. Os prazos de entrega começam a ser contados 24 horas após o pagamento ter sido aprovado.

O serviço de entrega abrange toda a faixa de CEP cadastrada em território nacional, de acordo com a área de abrangência dos Correios. Caso algum CEP não esteja temporariamente sendo atendido pelos Correios, o cliente será avisado para retirar a sua compra diretamente na agência dos Correios mais próxima.

PARA CLIENTES DE BELO HORIZONTE: a loja disponibiliza serviço de delivery em até 1 dia útil com a taxa única. Os prazos de entrega começam a ser contados 24 horas após o pagamento ter sido aprovado.

Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição!